ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Üdvözöljük a KyäniTeamShop webáruházban! Kérjük, hogy megrendelésének véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot, mivel a megrendelés elküldésével Ön elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat.

Jelen Ászf szabályozza az KyäniTeamShop Kft. (mint Eladó) és a KyäniTeamShop webáruház szolgáltatásait igénybe vevő ügyfél (mint Vevő) közötti jogokat és kötelezettségeket.

1. Az Eladó (Üzemeltető) adatai

  • A webáruház üzemeltetője: KyäniTeamShop Kft.
  • Székhely (és levelezési cím): 1113. Budapest, Kökörcsin u. 9.
  • Nyilvántartásba vevő hatóság/Bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
  • Cégjegyzékszám / Nyilvántartási szám: 01-09-334658
  • Adószám: 26605289-2-43
  • E-mail cím: tibor.lukats@kyaniteamshop.com
  • A tárhelyszolgáltató adatai: VE-Matéria Kft. Budapest, Rátz László u. 37

2. Alapvető rendelkezések

2.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire.
2.2. A webáruházban található termékek bemutatása online értékesítési céllal történik. A megjelenített képek illusztrációk, a termékek csomagolása a valóságban eltérhet.

3. Megvásárolható termékek és árak

3.1. A webáruházban feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, és [tartalmazzák / nem tartalmazzák az ÁFA-t – egyéni vállalkozó esetén pl. Alanyi Adómentes (AAM)].
3.2. Az árak nem tartalmazzák a házhoz szállítás költségét. A szállítási díj a Pénztár oldalon, a rendelés véglegesítése előtt adódik hozzá a végösszeghez.
3.3. Amennyiben a webáruházban hibás ár jelenik meg (pl. nyilvánvalóan téves, rendszerhiba miatti 0 Ft vagy 1 Ft), az Eladó nem köteles a terméket a hibás áron szállítani, hanem felajánlja a helyes áron történő szállítást, vagy a Vevő elállhat a vásárlástól.

4. A rendelés menete és a szerződés létrejötte

4.1. A Vevő a regisztráció nélkül (vendégként) vagy regisztrációt követően kosárba helyezheti a kívánt termékeket, megadhatja a szállítási és számlázási adatokat, majd kiválaszthatja a fizetési és szállítási módot.
4.2. A „Rendelés leadása” / „Fizetés” gombra kattintva a Vevőnek fizetési kötelezettsége keletkezik.
4.3. A rendelés leadását követően a rendszer egy automatikus visszaigazoló e-mailt küld. Ez az e-mail csupán a rendelés beérkezését igazolja, nem jelenti a rendelés Eladó általi elfogadását.
4.4. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó egy újabb e-mailben értesíti a Vevőt a rendelés teljesítéséről (a csomag futárszolgálatnak történő átadásáról).

5. Fizetési és szállítási feltételek

5.1. Fizetési módok:

  • Online bankkártyás fizetés a futárszolgálat biztonságos rendszerén keresztül.
  • Utánvétel a futárnál (készpénz vagy bankkártya a csomag átvételekor).
    5.2. Szállítási módok és határidők:
    A csomagok kiszállítását a GLS végzi. A vállalt szállítási határidő általában a rendelés visszaigazolásától számított 14 nap. Az Eladó a szállítási késedelemért, amely a futárszolgálat hibájából adódik, felelősséget nem vállal.

6. Elállási jog (Visszaküldés)

6.1. A fogyasztónak minősülő Vevőt a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
6.2. Az elállási határidő a termék Vevő általi átvételének napjától számított 14 nap.
6.3. FONTOS KIVÉTEL (Egészségvédelmi korlátozás): Mivel a KyaniTeamShop étrend-kiegészítőket és wellness termékeket értékesít, a hatályos jogszabályok értelmében a zárt csomagolású termékek tekintetében egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a csomagolás felbontása után a Vevő NEM gyakorolhatja elállási jogát. Visszaküldésre kizárólag bontatlan, sértetlen gyári csomagolású termékek esetén van lehetőség.
6.4. A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Vevőt terheli. Az Eladó a termék visszaérkezését követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a vételárat a Vevő részére.

7. Szavatosság és jótállás

7.1. Hibás teljesítés esetén a Vevő a Ptk. szabályai szerint kellékszavatossági igényt érvényesíthet az Eladóval szemben.
7.2. Nem tartozik a szavatossági javítási/csere körbe a nem rendeltetésszerű használatból, vagy a nem megfelelő tárolásból (pl. nem hűvös, száraz helyen tartott termék megromlása) eredő hiba.

8. Panaszkezelés és jogérvényesítés

8.1. A Vevő a termékkel vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos panaszait az info@kyaniteamshop.com e-mail címen terjesztheti elő.
8.2. Az Eladó a panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.
8.3. Jogvita esetén a Vevő békéltető testülethez vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat:

  • Budai Központi Kerületi Bírósághoz (BKKB)

Jelen Általános Szerződési Feltételek határozatlan ideig hatályosak.

Utolsó frissítés dátuma: 2026. május 27.